Nuestra Empresa
GRÚAS CARTER - GRÚAS SUR
Grúas Sur es una empresa de Servicios de Asistencia y Rescate en carretera, así como de Servicios de Transporte, que desde el año 1987 brinda soluciones con garantía de calidad y profesionalidad a sus clientes.
- Nuestro compromiso es ofrecer un servicio las 24 horas del día, los 365 días del año, en el cual orientamos nuestro esfuerzo, conocimientos e infraestructuras hacia la consecución de los mejores resultados en calidad y eficacia, para lograr la satisfacción de nuestros clientes.
Desde sus inicios, Grúas Sur ha buscado ofrecer un servicio profesional y adaptado a cada cliente, centrándose en la calidad como piedra angular para el establecimiento de sus objetivos. Por ello, creció como una gran familia en la que sus miembros se apoyan para adaptarse a las innovaciones tecnológicas del sector, haciendo que la empresa pueda ofrecer un servicio cercano y en el menor tiempo posible.
Por tanto, creemos firmemente en que Grúas Sur es sinónimo de seriedad, profesionalidad y calidad.
Trabajamos con todas las
Aseguradoras
caracteristicas:
¿Por qué nosotros?
NUESTRA POLÍTICA
La política de la empresa se rige por la búsqueda constante de la calidad en el servicio, sobre todo en la atención al cliente, para tratar de aportar soluciones a cada una de las personas que llaman o se comunican con nosotros, más aún cuando se encuentran en una situación desfavorable como la de quedarse averiado o accidentado en la carretera.
MEDIOS Y EQUIPOS
En el área informática debemos señalar que Grúas Sur cuenta con herramientas (software) que permiten una actuación en tiempo real entre el conductor y la operadora, pudiendo asignar servicios a conductores telemáticamente desde el momento de su recepción, y controlando así mismo que la unidad que auxilia al vehículo accidentado o averiado sea la más cercana al lugar, por medio de la localización GPS.
CERTIFICACIONES
Desde el año 2008, Grúas Sur cuenta con la certificación de calidad ISO 9001, y en el 2012 incorporamos la ISO 14001, para poder integrar los procedimientos de calidad y medioambientales en el día a día de nuestra empresa. Y esto no solo con el objetivo de aportar un mejor servicio a nuestros clientes, sino también de conseguir una mayor involucración y conciencia en la protección y conservación del Medio Ambiente.
MARCANDO LA DIFERENCIA
Nuestro objetivo va más allá del propio servicio de grúa, queriéndole ofrecer a nuestro cliente un servicio adaptado en el menor tiempo posible y que cumpla con sus expectativas. Por ello, actualmente disponemos de un servicio de "Kit de Ruedas Universales de Emergencia" para turismos y todo-terrenos, lo que nos permite poder auxiliar a los mismos en aquellos casos en los que carezcan de neumáticos, bien por su sustracción o por otras causas desconocidas.
Conozca nuestros
Servicios
Actualmente Grúas Sur cuenta con una gran variedad de servicios dentro del sector del Auxilio-Rescate en Carretera.
Disponemos de 3 bases en la isla de Tenerife, con las que ofrecemos un óptimo tiempo de rescate.
GRÚA PLATAFORMA
Grúas Sur cuenta con una flota de 22 unidades de grúa de plataforma basculante-deslizante con sistema de elevación (cuchara), que permiten la retirada de todo tipo de vehículos (motos, turismos, furgones, embarcaciones, etc). Además, poseen plataforma articulada especializada para los vehículos tunning. Disponen de los equipos mecánicos necesarios y están asegurados con una póliza de Responsabilidad Civil de carga y transporte, garantizando todos nuestros servicios con las coberturas correspondientes.
DIFÍCIL ACCESO
Entre nuestras unidades de grúa, disponemos de una unidad todoterreno para realizar servicios en parkings subterráneos o lugares de difícil acceso. Cuenta con los accesorios y mecanismos adecuados para reparar averías de batería o de neumáticos, así como para realizar traslados con las máximas garantías de calidad y seguridad. Al ser un vehículo de menores dimensiones, accede de una forma rápida y sencilla al lugar, a diferencia de la grúa habitual, cuyo acceso resultaría imposible.
VEHÍCULO TALLER
Grúas Sur dispone en su flota de un vehículo taller, que se traslada hasta el cliente para realizar pequeñas reparaciones de mecánica rápida, como sustitución de baterías y neumáticos, bombillas,etc, Las reparaciones se realizan donde se encuentre el vehiculo siniestrado o trasladándolo a donde lo permitan las condiciones de seguridad. Si el cliente se ha equivocado de tipo de combustible podemos auxiliarlo con una unidad de recuperación de combustible portátil, que le permitirá reanudar la marcha sin tener que trasladarse hasta un taller.
SERVICIO ITV
¿No tiene tiempo para llevar su vehículo a pasar la ITV? En Grúas Sur le ofrecemos la posibilidad de llevar a cabo este trámite sin que usted tenga que trasladarse. Nuestra unidad grúa recogerá su vehículo en su domicilio (o lugar que escoja) y lo llevará a pasar la ITV, entregándoselo de nuevo en el lugar que nos indique.
VEHÍCULOS PESADOS
Realizamos traslados y auxilio de vehículos industriales o pesados (camiones, autobuses,etc). Tenemos una unidad con plataforma específica y un camión remolcador para realizar estos servicios. Ambas unidades cuentan con todos los accesorios mecánicos necesarios para llevar a cabo el traslado, con las máximas garantías de calidad y seguridad.
PLUMA Y RESCATE
En la actualidad, Grúas Sur dispone de una grúa-pluma adecuada para la realización de rescates de vehículos. Este vehículo cuenta con todos los accesorios para llevar a cabo difíciles rescates con la máxima seguridad posible. Por otra parte, también efectuamos otros servicios de transporte asociados al uso de la propia pluma.
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Grúas Carter - Grúas Sur
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Equipo en constante crecimiento
Grúas Sur cree firmemente en la importancia de ccrear puestos de trabajo donde los empleados puedan desarrollar sus habilidades profesionales de cforma integral, mejorando cada día, buscando resultados óptimos y con miras al crecimiento futuro y sostenible.
Gruistas Profesionales con dilatada experiencia, que realizan su labor de rescate diariamente y en todos los ambientes, mantenéndose en continua formación.
Administrativos que gestionan la empresa y los recursos humanos con una eficacia que nos coloca entre las mejores empresas de rescate de Tenerife.
Años de experiencia y las numerosas certificaciones que nos avalan, nos consolidan como lider en el sector como la elección perfecta ante las situaciones sobrevenidas de nuestros clientes.
Teleoperadores que dan una solución amable, rápida y eficaz a cualquiera de los problemas que nuestros clientes sufran en la carretera.
TESTIMONIOS
Nuestra
Flota de Vehículos